WHAT WE DO

SMLD 의 사업분야
(디자인가구와 공간디자인)

Proposed Furniture

SMLD 가구는 최적화된 사이즈와 디자인을 제안합니다. 맞춤제작 방식이 아닌 양산제작 방식으로 합리적인 가격을 제시합니다.

Space Design

SMLD는 공간디자인 전문가 집단의 디자인회사로써 공간디자인 컨설팅 및 기획 설계 진행여부에 따른 맞춤 제작 가구 제안 및 제작이 가능합니다.

Project Studio

SMLD 는 공간디자인, 가구 디자인과 협업 가능한 다양한 분야의 개인 및 기업과의 협업을 통한 새로운 공간,제품,무엇을 만드는 것을 좋아합니다.

PROPOSED FURNITURE

SMLD 디자인 가구 구매 가이드

HOW TO ORDER

주문 방법 안내

상품 주문은 다음 단계로 이루어 집니다 .

– Step1: 상품 검색과 상담
– Step2: 상품 결정
– Step3: 장바구니에 담기
– Step4: 할인쿠폰 코드 적용(코드를 발급받은 경우에만 해당함)
– Step5: 최종금액 확인 후 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
– Step6: 결제방법선택 및 결제
– Step7: 주문 성공 화면

주문 후 침구 및 커튼등의 소품류는 2-3일 이내에 문자로 배송일을 알리고, 바로 출고 가구는 2일 이내, 주문제작 가구류는 5일 이내에 연락을 드려서 정확한 출고일을 알려 드립니다.

LEAD TIME & DELIVERY

제작 기간 안내

바로 출고 제품은 주문일로 부터 수령까지 3-10일 정도 소요됩니다.

주문제작 제품의 제작 기간은 입금일로부터 4주-6주 (약 20일-30일, 업무일 기준, 주말 및 공휴일 제외)정도 소요되며 제작사의 사정에 따라 다소 조정될 수 있습니다.

SMLD의 가구제품은 가구  물류 전문 업체를 통해서 배송됩니다. 서울 경기지역은 출고일로부터 2일 이내 받아보실수 있고,  지방은 출고일로부터 3일-10일 정도의 시간이 소요됩니다. 배송팀과 통화 후 받으시는 날짜를 정할 수 있고 배송시간 지정은 불가능합니다.

배송비는 거리에 따라 차등 부과되고, 제품에 따라 차등 부과되므로 구매제품의 상세 페이지를 꼼꼼이 확인하시기 바랍니다.

 SMLD 본사 세팅 제품의 경우(벙커침대 류) 지방 운임비가  거리에 따라 추가 적용 되므로 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 차량의 이동이 어려운 일부 도서지역의 경우 배송이 불가능할 수 있으니 사전 전화상담 문의 후 구매해 주시기 바랍니다.

문의 : SMLD 고객센터 / 02-6285-2212)

EXCHANGE & REFUND

교환 및 환불 규정 안내

품질보증기간은 제품 설치일로부터 1년이며 소비자의 취급 부주의로 인한 파손 및 보증기간 이후 A/S는 별도의 비용이 발생합니다.

주문 제작 제품의 경우에는 교환 환불이 불가능합니다.

바로 출고 제품은 상품 수령 후 7일 이내에 상품의 하자가 발생하는 경우 교환이 가능합니다. 단, 불량 상품이라 하여도 상품에 고의적인 흠을 입히신 경우는 무료 교환 및 반품이 불가능하며 파손 부분에 대한 배상금이 부과될 수 있습니다.

배송중 생긴 경미한 불량의 교환 및 반품이 불가능하고 손상된 부위 혹은 부품을 출장 A/S로 진행됩니다.

단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가능합니다.(색상교환 사이즈교환 포함)

제품의 색상과 자재의 색상 및 질감은 모니터사양에 따른 개인차가 있으므로 이에 의한 교환 및 반품은 불가능합니다.

부득이한 사정으로 주문 가구 내용이 변경되거나 취소 될 시에는 아래와 같은 위약금이 발생됩니다.

– 제작 진행중 : 판매금액의 30%

–  제작 완료 후 배송 전 : 판매 금액의 90%

–  제품 수령 후 : 판매금액의 100% + 지역별 왕복 배송비

 

FAQ

자주하는 질문

방 사이즈에 맞춰 사이즈 변경이 가능한가요?

SMLD 제품은 구조법과 비례미에 기준한 최적화된 사이즈와 디자인을 제안합니다. 공간에 따른 사이즈 변경이 불가능하고, 개인 취향에 의한 디자인 변경이 불가능합니다. 

배송일 및 배송시간 지정이 가능한가요?

배송일 지정은 가능하나, 배송시간 지정은 불가능합니다. 

할인쿠폰 코드 적용은 어떻게 하나요?

SMLD 는 구매단위에 따라 개인별로 차등적인 할인률의 쿠폰코드를 발급해 드립니다. 쿠폰 코드는 장바구니 단계에서 적용가능하고, 제품별로 할인률이 상이할 시 제품별로 쿠폰 코드가 발행됩니다.  

가구 주문 후 수량 변경 및 컬러 변경이 가능한가요?

주문 제작 가구의 경우 주문 후 3일 이내에 수량 및 컬러 변경시 적용이 가능합니다. 3일 이후 부터는 변경이 어려울 수 있으니 고객센터의 확인해주시기 바랍니다. (02-6285-2212 ) 

주문제품 배송정보 확인은 어떻게 하나요?

SMLD  제품중 가구류는 제품 주문시 주문확인서를 이메일로 보내드립니다. 제품 제작완료 후 출고가 완료되면 배송대행업체의 안내 카톡과 배송일 지정 안내 전화를 받으시고, 가능한 날짜 협의 후 제품 수령이 가능합니다. 

SMLD 온라인 몰의 가구류를 제외한 소품류는 택배사를 통해서 배송됩니다. 내 주문 내역을 통해서 송장번호 확인 및 위치 추적이 가능합니다. 

아이방 가구 배치 상담이 가능한가요?

SMLD는 가구와 공간 전문 디자인브랜드로써 가구 구매 전에 공간 컨설팅을 받아보실 수 있습니다. 수도권 지역은 방문 상담도 가능하니 고객센터에 문의주시기 바랍니다. (02-6285-2213)

Shop Guide was last modified: 1월 23rd, 2019 by smld