제작 기간 안내

바로 출고 제품은 주문일로 부터 수령까지 3-10일 정도 소요됩니다.

주문제작 제품의 제작 기간은 입금일로부터 4주 (약 20일, 업무일 기준, 주말 및 공휴일 제외)

정도 소요되며 제작사의 사정에 따라 다소 조정될 수 있습니다.

배송 및 세팅 관련

SMLD의 가구제품은 가구  물류 전문 업체를 통해서 배송됩니다.

서울 경기지역은 출고일로부터 2일 이내 받아보실수 있고,  지방은 출고일로부터 3일-10일 정도의 시간이 소요됩니다.

배송팀과 통화 후 받으시는 날짜를 정할 수 있고 배송시간 지정은 불가능합니다.

배송비는 서울 경기지방 무료 도서 산간지역 제외한 지방은  개당 20,000원~100,000원의 추가비용이 거리에 따라 차등 부과되고, 제품에 따라 차등 부과되므로 구매제품의 상세 페이지를 꼼꼼이 확인하시기 바랍니다.

세팅 제품의 경우(벙커침대, 싱ㄱ등) 세팅비가 추가 부과되므로 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

차량의 이동이 어려운 일부 도서지역의 경우 배송이 불가능할 수 있으니 사전 전화상담 문의 후 구매해 주시기 바랍니다.

(문의 : SMLD 고객센터 / 02-6285-2212)

환불 및 교환 규정

1. 품질보증기간은 제품 설치일로부터 1년이며 소비자의 취급 부주의로 인한 파손 및 보증기간 이후 A/S는 별도의 비용이 발생합니다.
2. 주문 제작 제품의 경우에는 교환 환불이 불가능합니다.
3. 바로 출고 제품은 상품 수령 후 7일 이내에 상품의 하자가 발생하는 경우 교환이 가능합니다. 단, 불량 상품이라 하여도 상품에 고의적인 흠을 입히신 경우는 무료 교환 및 반품이 불가능하며 파손 부분에 대한 배상금이 부과될 수 있습니다.
4. 배송중 생긴 경미한 불량의 교환 및 반품이 불가능하고 손상된 부위 혹은 부품을 출장 A/S로 진행됩니다.
5. 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가능합니다.(색상교환 사이즈교환 포함)
6. 제품의 색상과 자재의 색상 및 질감은 모니터사양에 따른 개인차가 있으므로 이에 의한 교환 및 반품은 불가능합니다.
7. 부득이한 사정으로 주문 가구 내용이 변경되거나 취소 될 시에는 아래와 같은 위약금이 발생됩니다.
8. – 제작 진행중 : 판매금액의 30%-  제작 완료 후 배송 전 : 판매 금액의 90%-  제품 수령 후 : 판매금액의 100% + 지역별 왕복 배송비

A/S 문의 : SMLD 고객센터 / 02-6285-2212